STAR原則是一套精簡描述事實和經驗的表達理論，由情境(Situation)、任務(Task)、行動(Action)以及結果(Result)四個英文單字的字首所組成，並透過結構化的方式將過往的事例拆解成有效且條理的陳述。 (閱讀全文…)