人是群居的動物，無法獨自一個人生活，從家庭、學校再到職場，人類在每個階段都有要面對的群居生活圈。這關乎於人際關係的課題，也是考驗我們社會化過程的適應與否。

職場人際關係，又與學校或朋友圈不同，是一門最複雜、最考驗社會化的場域，除了人際關係的應對進退，還有適當的職場禮儀，該如何維繫良好的職場人際關係，本文提供四個技巧，幫助你在職場上掌握成功方程式，擁有好關係。

一、掌握職場基本禮儀

禮貌用語是日常生活中很基本的語言，在職場上更是不可或缺的溝通工具，隨時把「請、謝謝、對不起」掛在嘴邊，不管是在尋求幫助，或是答謝對方，都有助於博得職場好印象。另外守時也是相當基本且重要的禮儀，守時也代表人與人之間相處的信任基礎，若是隨意遲到也會給人一種不守承諾與不尊重的感覺，更是職場人際關係中的大忌。

二、糖衣包裝的話語

科技的發達，資訊媒體的進步，當大家習慣隔著螢幕用即時通訊軟體來交談，反而造成人與人之間的距離越來越遙遠，但職場上大部分的交談都是面對面的溝通，若是沒有掌握溝通訣竅就會不知道該如何有效地進行溝通，另外，說話的藝術又是需要大量的練習來累積經驗。其中更有幾個訣竅，第一面帶笑容，第二態度誠懇，正所謂「出手不打笑臉人」，時時保持笑容和誠懇的態度，相信職場上就算不小心說錯話對方看到氣也消一半了。

三、體貼他人伸出援手

職場禮儀不單單是外在形象的展現，也是培養品格教養的好所在，透過時時觀察他人的需求與感受，適時體諒他人，必要時給予協助，也是一個拉近彼此關係的不二法則，但這邊更強調的是真誠的對待，而非那種有目的及條件地那種業務行為，人跟人之間的相處，若是常常用有條件式的交換的話，久了別人也會因為如此而選擇與你漸行漸遠。

四、保持適當的距離

不管是同事還是上司都應該保持最適當的距離，或許跟有的上司相處起來很像朋友，但也不代表就可以失去下對上該有的職場倫理。同事之間也應該把握好分寸，不可玩笑開過頭，或是窺探他人隱私，也避免去測試對方底線，造成別人心裡面的不舒服。更重要的是，切記不管是在辦公室或是面對多熟悉的人，也不要談論主管或是同事間的八卦傳言，以免造成不必要的誤會及他人的麻煩。無論你身在何處，面對的對象是誰，掌握關鍵原則，以禮相待，並且保持適當距離便是保守你在職場安身立命的不二法則。