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為什麼總是留不住人?離職員工不會告訴你的真相
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為什麼總是留不住人?離職員工不會告訴你的真相

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很多主管可能會疑惑,為什麼身邊的部屬總是留不住?歸咎於沒有定性、抗壓性太低、能力不夠……,想來想去就是沒有想過原因可能出在「自己」身上。當然,這篇文章並不是要檢討主管,而是從許多資深HR的角度來看,員工喜歡或討厭一份工作的原因大部分都是很雷同的。

 

要了解為什麼留不住人,最重要的第一步當然也就是「理解員工真正離開的原因」,如此一來才能確保公司不會一再地為了招聘人才而耗費過多的成本。

 

  • 不重視員工的時間
    過度疲勞、過度加班算是最常見的離職原因了。許多企業主管會習慣將「工作時間」當作是否盡心盡力的標準。長時間工作在短期內確實能帶來較大的產值,但容易被忽略的同樣也是因超時工作而帶給員工的負擔以及逐漸下降的工作效率,更別提因此受影響的人際、家庭關係了。

    其次則是忘記了員工也有自己的生活,不時要求員工在假日也要隨時待命、將公事安排在休假日等等。近幾年「工作與生活平衡」的概念漸漸被重視,多數人也開始喜歡在工作之餘安排其他興趣、社交、休閒。所以,請尊重員工的意願,下班後的時間就還給員工吧!

 

  • 職位上的追求無法被滿足
    對工作有熱情的員工會試圖提升自己、不斷嘗試任何可以突破現況的方法並追求更好的目標來滿足自己對於工作價值的渴望。若主管只是希望員工按部就班、在既有的規範裡提升工作效率,而不願意給予員工挑戰、學習、創造的機會,這樣的工作環境也等同於是侷限他們的牢籠。

 

  • 不敢說實話的企業文化
    員工的心理安全感是決定他們能不能提出建議的重要指標。健康的企業文化會形成能夠提出想法、就算建議被否決也能持續提出新意見的氛圍。這樣的文化取決於會傾聽員工心聲並適時做出回應的管理者,讓員工了解勇於發表意見是被鼓勵的,且用不擔心懲罰或造成尷尬。喜歡樹立權威的主管只會讓員工不敢發聲,難以獲得正向的回饋。

 

  • 努力得不到認同
    很多主管不習慣給予回饋和稱讚又或者輕忽了口頭鼓勵所帶來的正向作用,因此讓部屬產生了「努力得不到認同」的誤解。沒有人不喜歡獎勵,確認部屬需要什麼,無論是升職、加薪還是公開表揚,讓你的員工了解到自己的付出能夠得到回饋是相當重要的。

 

「員工是企業最重要的資產。」仔細思考如何對待他們、讓他們在心理和實質上都能獲得滿足,不僅能節省招聘培養人才的成本,還能為企業創造更高的價值。

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