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【職場必修】面對「工作倦怠」離職只是下下策,調整好腳步與它和平共處
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【職場必修】面對「工作倦怠」離職只是下下策,調整好腳步與它和平共處

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清晨鬧鐘一響,忽然覺得疲憊感一湧而上、完全提不起勁去上班。明明身體沒有異狀、工作也能勝任,但就是不知道為什麼對工作失去的熱情與衝勁,只想著趕快做完、趕快下班。回到家什麼事都不想做,內心更有一股說不出來的煩躁感,想擺脫這樣日復一日、了無新意的生活模式,但又怕找不到更好的工作而打消念頭。

多數人在工作一段時間後,常會出現類似這樣的身心狀況,這就是典型「工作倦怠」的特徵。出現工作倦怠感的人,特別容易會有「想換工作」的衝動。究竟,工作倦怠是如何產生的呢?常見的原因與以下幾點有關:

1.工作量超出負荷
花費過多的時間在工作上,甚至連休閒、休息的時間都失去了,長期下來身體與腦袋都會處在極度緊繃的狀態。當我們只是為了「工作」而活,容易讓生活失去平衡,感覺到疲憊與無奈。

2.工作缺乏控制感
無法掌握與主導工作、只能完全聽從別人的指示做事,這樣不需要動腦的工作型態,就像是被操控的傀儡不被允許自我思考及判斷,這種被束縛、被控制的苦悶感,往往會對工作產生「努不努力都無所謂」的感覺。

3.工作回饋不足
每個人在工作上需要獲得的回饋不同,有的人在意實質上的報酬,也有人著重心靈上獲得的成就感。相同的是,若在工作上不斷受挫,特別是花了許多時間在工作上卻沒有獲得對等的回饋,因而產生的自我懷疑與否定就會是產生倦怠感的主要原因。

4.職場人際關係不順利
職場裡人的事就是最複雜的事!而這也是最多人想換工作的原因之一。職場氣氛不佳、與同事的關係太過疏離,甚至是遇到難搞的上司或同事,在強大的壓迫下,有時候真的會讓人抓狂到想立刻走人。

5.遭受不公平對待
若在工作上時常出現工作分配不均、會吵的孩子有糖吃,或者會拍馬屁、做表面工夫的人容易得到賞識的情形,就容易產生倦怠感。 

6.與工作的價值產生衝突
不認同工作內容、主管想法以及企業文化,很容易在日復一日的工作中逐漸累積倦怠感;又或者在重複性的勞動中感受不到工作的意義,也無法獲得成就與回饋,就會因為感受不到熱情而產生倦怠感。

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看完了以上六點之後,我們可以發現會產生「工作倦怠」的關鍵,通常與「理想情況/現實情況」之間的落差有很大的關係。當我們在面對這樣的落差卻無法改變時,累積的壓力就會轉換成對於工作的倦怠感。

時間一長,累積到無法再忍受的時候,往往就只剩下「離職」這一個選擇了。但當你沒有真正釐清「工作倦怠」發生的原因而一味地換工作,這樣的情形只會不斷發生,成為一種惡性循環。

釐清自己的問題所在

當你開始意識到自己的「工作倦怠」與目前在工作上遇到的問題有關,那麼重新面對它並釐清問題會是直接能夠幫助自己減輕倦怠感的方法。

舉例來說,若是因為工作量超出負荷,可以與主管協調是否能減輕小部分的工作。習慣性加班,則可以練習在固定時間內完成一定的工作內容、降低加班的頻率。或是主動在下班時間安排休閒活動、課程,讓自己習慣在下班時間擁有更多的選擇與興趣。若是想對工作有更多的掌握或自主性,也能夠與主管溝通討論,提出自己能夠勝任的部分。

如果你的問題出在職場人際關係、遭受不公平對待、沒有得到應有的回饋等,首先要了解問題的癥結點是出在個人情況還是公司文化上。如果屬於個人情況,就必須重新思考並調整,也可以尋求職涯諮詢等專業協助來幫助自己掌握目前的狀況。但如果是公司的文化、制度或是單憑溝通無法解決的困難,或許就必須審慎考慮換工作的可能性了。

在釐清了問題之後,最後才是對症下藥尋求解方。如:適度休息與運動來釋放壓力、尋求支持或協助、進修課程來充實自己、轉換跑道等。

在高度競爭的現代社會裡,任何人都有可能發生「工作倦怠」的現象。試著學會察覺自身的壓力來源,正面面對困難與挫折、不讓壓力繼續累積下去才是面對倦怠的最好態度。

與其等別人給你正面的工作環境,不如自己創造一個。

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