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【職涯發展】想讓工作和生活更快樂?成功要靠老爸或聰明才智?同時培養個人和公司管理的思維
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【職涯發展】想讓工作和生活更快樂?成功要靠老爸或聰明才智?同時培養個人和公司管理的思維

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只能看著眼前的成果,卻不知道還可以成長成甚麼?沒人稱讚就沒動力往前?不知道該怎麼適當地稱讚下屬?

別變成職場巨嬰,或遇到失敗就心態炸裂的碎玻璃!

甚麼是職場超人?如何培養成為一個真正的職場超人呢?成長型思維,管理或成長必看!

 

在開始之前,我們要先定義所謂的成長型思維,也要知道所謂的「思維模式」會帶給我們甚麼影響。

 

思維模式會影響到一個人的:

  1. 動機
  2. 如何詮釋一個事件(認知)
  3. 設定與推動自己的目標
  4. 分析與看待成敗的方式
  5. 願意付出多少努力解決困難
  6. 找尋新的方向來解決困難……

影響的範圍相當廣泛。簡單說就是一個人的中心思想和它的外顯行為

 

成長型思維是由Carol Dweck在2006年提出來的理論。一個人的「思考模式」是可以變動的,儘管依據年齡或是思考固有模式,所需的改變時間會拉長,就算如此,不受年齡或任何學歷限制,還是可以變動的。思考模式可分為:固定型思維 / 成長型思維 兩種

 

一、固定型思維(fixed mindset):

不明白學習努力的價值,相信能力(含個性、智力、創造力)是天注定。

只有在他們表現或才智能力高於標準時,才會相信自己是成功的。害怕他人認為自己沒有智慧,不計一切代價以避免失敗。拒絕被挑戰、害怕失敗、容易放棄。反正不管怎樣努力都不可能會變好,也不可能靠自己的力量改變,於是拒絕改變。

 

二、成長型思維(growth mindset):

相信努力,持續努力必會有所發展具有成長型思維的人會發現挑戰,並且會將失敗視為學習和增強自己能力的機會

若他們肯努力,也有給他們時間,他們的知識和智力會不斷成長,他們會花費更多時間進行練習或學習,進而或得更高的成就水準。保持開闊的心情、學習新的事物。對於挫折也有更良好的適應能力。

而且成長型思維不只能應用在學習方面,甚至也會影響你的心理狀態。成長型思維並不單純只是一般的正向的樂觀心態、強調努力實踐,它也同時強調探索動機廣泛練習思考新的策略去解決問題。

 

試想:一個人的個性和特質是可以改變的,是不是表示你的未來,只要努力去發展、培養、實踐,就有機會改變呢?

 

在社會心理學的觀點,這樣子的自我效能感,能夠有助於降低人類的沮喪感,提升幸福度。最典型的例子:當我們在教養小孩的時候,看重的是甚麼?是眼前的成果,還是未來成長的發展?我們因為孩子考高分而稱讚他們,孩子們最大的目標是再拿一個一百分?還是通過下一場考試?

 

Carol Dweck曾經作過一個實驗:

固定型思維的人在超齡(超越他們目前能力所及)的考試中,如果沒有通過測驗,下次他們在從事測驗時甚至會考慮作弊,甚至有些人會特意去找學習成績比他更差的人做朋友,好讓自己自我感覺良好(逃避困難、不想參與)。

我們教養出不知道如何做遠大夢想的孩子、教養出一部分沒有稱讚沒有獎勵就不知道要怎麼過日子的人。

 

任何事情都需要練習,成長的必經路程也不例外。photo from unplash
任何事情都需要練習,成長的必經路程也不例外。photo from unplash

 

所以無論在個人、在公司組織裡,成長型思維都非常重要。

簡單的換位思考,今天作為一個公司的管理階級,

你會喜歡一個抱怨事情太難而不去作、執行不多卻想快速看到成果、拒絕挑戰、容易放棄的員工?

還是希望員工能持續努力、也相信自已還能變得更好、願意嘗試、願意多方學習

答案是顯而易見的。

就算在工作場域,也需要是「積極去學習」的員工,而不是依照自己的能力選擇簡單任務的員工。

 

 

人都是要教的,自己可以透過甚麼方式成長?如果你是主管,要如何管理?如何稱讚?如何把自己和公司風格塑造成具有成長型思維呢?

 

 

個人面:

1. 學習永遠不會太晚

年齡只是一個代表你出生的數字。如果具有成長思維,就應該要很明確地讓自己知道「學習力受自身意志影響,而不是受年齡影響」

永遠不要覺得自己太老而無法學到新東西,表示陷入了固定型思維的陷阱。

2. 投注努力和心力,關注在成長,而非成功

前面提到固定型思維的人會拒絕失敗,但要記得「失敗是最好的學習方法之一」,從錯誤中吸取經驗、練習反思,聚焦在成長和過程,思考「我學習到甚麼」。

3.練習嘗試

在學習曲線中,面對挫折和失敗是很正常的過程。鼓勵自己多練習嘗試,失敗後重新再站起來,就表示自己可以持續在某些方面有所進步

4.你是一個終身學習者

固定型思維會認為自己已經掌握了一切,成長型思維者會保持著開放的心情,專注在自己和自己的領域上,因此可以持續精進自己、取得更大的成就。

 

 

管理面:

1.有智慧地讚美,不是讚美員工的聰明或才能,而是讚美員工參與的過程。

讚美他們的努力策略專注、堅持進步

這邊有兩個例子可以比較:

  1. 公司這個月的業績達標了,超棒,你的能力很好喔!
  2. 公司這個月的業績達標了,你一定很努力去達成吧!作了甚麼樣的努力?能否邀請你和大家分享呢?

哪一個是有智慧的讚美呢?當然是B.囉!

Hints:與團隊成員共同分享過程的歷程、曾經歷經的危機,除了可以肯定成員們所付出的時間和努力外,也可以拉近成員們的心!

2.讓努力和困難的意義有所轉變

努力和困難並不是讓人顯得愚蠢不堪的絆腳石,而是成長的養分,絕對不是浪費生命和時間的過程。

讓所有的團隊成員知道他人為了成功所作出的努力,而不是一味稱讚完成者的能力。工作方面遇到困難是經常都會有的事情,應該要鼓勵成員去成長、去跨越困難,而不是覺得努力是可恥、愚笨的

3.使用成長型思維的句子:「雖然……但是……」

面對失敗時,我們都容易聚焦在結果上,但別忘了要把現在的失敗作為未來成長的肥料和地雷警告標示,可以去想更多可能性、更多元地看待事件,鼓勵員工一起成長。

4.詢問「我們還可以做些甚麼?」、「下次我們可以做些甚麼來做得更好?」

公司中每個人的想法、視野、潛能都不同,鼓勵員工們可以充分分析自己、發揮自己、面對各種挑戰

 

 

 

YET的哲學

「還沒」、「還可以更好」,並不是不會達到或不會完成,而是「將會做到」。

成功來自於實踐、毅力。在「not yet(尚未達到)」的路上,並不表示成功和學習的大門被關上,注定失敗;而是表示你已經在軌道上了,只是還沒有達到終點。

 

但畢竟yet是英文,可能在某些人感受會難以理解,實際上其實我們現在就可以來練習看看:

某人的某項能力不佳……

「我的英文能力極差」→「你只是尚未學好而已。

某人對於自己能力的評價太低……

「這個我作不了」→「你只是現在還作不了,但你已經開始學習要如何著手了。

已經嘗試過了,但想放棄……

「我已經嘗試過了,但沒有辦法」→「你只是這一次不行,吸收經驗、繼續努力,下一次會做得更好

 

透過「yet」的哲學,表達「還沒達成、還可以更好,維持彈性和成長的空間

相信永遠開始都不晚,現在就開始培養你的成長型思維吧!

 

 

 

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